Nos politiques - The MASKER

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Nos politiques

POLITIQUE DE PAIEMENT, DE LIVRAISON, DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

 

  Paiement:

  • Nous acceptons le paiement via toutes les principales cartes de crédit, PayPal, les mandats et tous les types de chèques. Veuillez autoriser 3 jours ouvrables pour que votre chèque soit effacé. Nous acceptons l’argent pour les prises locales; Ne pas envoyer d’argent comptant.

  Livraison:

  • L’expédition est gratuite sur les commandes de plus de 499 $. Prévoyez au moins 3-5 jours ouvrés pour traiter l’expédition et la manutention.
  • Si vous retournez et / ou échangez un produit en raison d’une erreur de notre part, l’expédition est gratuite. Si vous échangez un produit qui a été endommagé après la livraison, vous êtes responsable des méthodes d’expédition et des frais de retour.

  Résultats:

  • Nous offrons une garantie à vie sur tous nos produits.
  • Si, lors de la livraison, votre masque ou produit est de mauvaise taille, endommagé ou autrement pas comme décrit, vous devez nous en informer dans les 24 heures suivant la livraison. Nous vous enverrons un formulaire d’autorisation de retour de marchandise (RMA) pour compléter; Vous pouvez nous le renvoyer dans les 2 jours suivant la réception de la RMA, gratuitement, pour un échange.
  • Si votre masque est endommagé après la date limite de retour, veuillez nous en informer. Nous vous enverrons le formulaire RMA à remplir; Vous pouvez l’expédier par tous les moyens préférés (via le service postal américain, UPS, FedEx, etc.)
  • Les produits ne sont entièrement remboursables que si nous sommes informés dans les 24 heures suivant la livraison et retournés dans les 2 jours suivant la réception du RMA ou s’il y a une erreur de notre part.

  Remboursements:

  • Les produits ne sont entièrement remboursables que si nous sommes informés dans les 24 heures suivant la livraison et retournés dans les 2 jours suivant la réception du RMA ou s’il y a une erreur de notre part.
  • Si votre commande n’a jamais été livrée, informez-nous. Vous pouvez ré-commander votre masque gratuitement ou recevoir un remboursement complet.
  • Si vous changez d’avis après avoir passé une commande, veuillez nous en informer dans les 24 heures. Le refus d’accepter votre livraison ne garantira pas un remboursement intégral, et un frais de réapprovisionnement de 15% + frais d’expédition peut être déduit de votre remboursement.

  Politique d’utilisation:

  • N’oubliez pas que le silicone – tout en étant durable – n’est pas indestructible. Les clients sont responsables de garder le masque en forme et de l’utiliser (c.-à-d. Mettre et décoller) avec précision.